Pudełka magnetyczne — pomoc i FAQ
30 odpowiedzi o doborze opakowania, personalizacji, zakupach i dostawie. Katalog prezentuje ofertę; zakupy realizujemy obecnie w Neopak.pl.
Warunki korzystania z katalogu
Katalog i kreator pomagają dobrać pudełko i przygotować zapytanie. Koszyk jest poglądowy: nie zawiera umowy sprzedaży, nie rezerwuje towaru i nie pobiera płatności. Dla zakupów w Neopak.pl obowiązują dokumenty tamtego sklepu dostępne w stopce. Regulamin sprzedaży dla tej domeny wymaga przygotowania przed uruchomieniem zamówień.
Prywatność i cookies
Koszyk, zapisane wybory, ustawienia prywatności i projekty kreatora są przechowywane lokalnie w przeglądarce. Formularz poglądowy nie wysyła danych adresowych. Nie uruchamiamy analityki ani reklam. Zewnętrzne zdjęcia, czcionki, odnośniki i mapy mogą łączyć się z serwerami ich dostawców. Zapytanie e-mail otwiera Twój program pocztowy; wysyłasz je samodzielnie.
Dostawa i terminy
Plan: 17 zł brutto do 30 kg, pobranie +10 zł. Masa i gabaryt całego zamówienia wymagają potwierdzenia. Termin gotowych pudełek i zamówień personalizowanych ustal osobno z doradcą.
Płatności
Planowane są Przelewy24, karta, BLIK, Google Pay, Apple Pay, przelew tradycyjny i pobranie. Integracje nie są jeszcze aktywne. Aktualne metody faktycznego zakupu sprawdzisz w Neopak.pl.
Dobór pudełka
Jak dobrać rozmiar pudełka?
Zmierz zawartość razem z wypełnieniem. Porównaj długość, szerokość i wysokość w milimetrach. Nie zakładaj, że wymiary zewnętrzne odpowiadają przestrzeni w środku — potwierdź wymiary wewnętrzne na karcie produktu lub u doradcy.
Co oznaczają formaty A3, A4, A5, XS i XL?
To grupy ułatwiające przeglądanie kolekcji. Poszczególne modele w jednej grupie mogą różnić się wysokością i pojemnością. O dopasowaniu decydują dokładne wymiary, a nie sama nazwa formatu.
Czy mogę wyszukać nietypowy wymiar?
Tak. Wpisz jeden, dwa lub trzy wymiary w filtrze. Wybierz dokładne dopasowanie albo pudełka o wymiarach co najmniej takich jak podane. Wyniki zmieniają się podczas wpisywania.
Czym różni się pudełko magnetyczne od pudełka z wiekiem?
Pudełko magnetyczne ma klapę zamykaną magnesem. Model z osobnym wiekiem składa się z podstawy i zdejmowanej pokrywy. Rodzaj konstrukcji znajdziesz w karcie wybranego modelu.
Czy wszystkie kolory są dostępne w każdym rozmiarze?
Nie. Warianty zależą od modelu i wymiarów. Kółka kolorów na karcie prowadzą do wariantów z tej samej grupy; dostępność potwierdź w sklepie przed zakupem.
Jakie wykończenia znajdę w kolekcji?
W zależności od modelu znajdziesz między innymi mat, połysk, strukturę i wykończenie zamszowe. Filtry pomagają zawęzić wybór; szczegółowy materiał sprawdzisz w cechach konkretnego produktu.
Czy kolory na ekranie są identyczne jak w rzeczywistości?
Odcień może wyglądać inaczej zależnie od ekranu i światła. Jeśli kolor ma znaczenie dla identyfikacji marki, zapytaj o próbkę wybranego materiału przed większym zakupem.
Czy pudełko nadaje się od razu do wysyłki kurierem?
Pudełko prezentowe warto umieścić w dodatkowym kartonie transportowym. Dobierz wypełnienie, aby ograniczyć przesuwanie zawartości i zabezpieczyć narożniki.
Personalizacja
Czy mogę zaprojektować własny nadruk?
Tak. Kreator pozwala dobrać rozmiar, kolor, tekst i grafikę oraz obejrzeć model w 3D i układ paneli 2D. Projekt jest materiałem do zapytania i wymaga sprawdzenia przed produkcją.
Czy można nadrukować wnętrze pudełka?
W kreatorze można osobno opracować powierzchnie wewnętrzne i zewnętrzne. Dostępność danej techniki i wykonalność projektu dla wybranego modelu potwierdza doradca.
Jak przesłać logo i zapisać projekt?
Wczytaj w kreatorze obsługiwany obraz PNG, JPG lub WebP. Zapisz projekt do pliku, aby móc go ponownie otworzyć. Samo zapisanie w przeglądarce nie wysyła projektu do Neopak.
Czy plik 2D jest gotową siatką produkcyjną?
Nie. To poglądowy układ powierzchni do personalizacji, a nie gotowy wykrojnik. Przed produkcją trzeba ustalić konstrukcję, tolerancje, spady i parametry druku.
Jaka jest minimalna ilość i termin personalizacji?
Zależą od modelu, techniki zdobienia i projektu. Podaj doradcy ilość, wymiary, grafikę oraz oczekiwany termin. Wiążące minimum i termin otrzymasz w indywidualnej wycenie.
Zakup i ceny
Czy mogę już kupić na pudelka-magnetyczne.pl?
Ta wersja to katalog z kreatorem i poglądowym koszykiem. Nie przyjmuje zamówień ani płatności. Zakup wybranego produktu zrealizujesz na jego karcie w Neopak.pl.
Czy ceny zawierają VAT i są aktualne?
Ceny prezentowane są w PLN brutto za sztukę. Dane katalogowe pochodzą z odczytu 16.10.2026 i nie są synchronizowane na żywo. Przed zakupem sprawdź aktualną cenę w Neopak.pl.
Czy otrzymam rabat za większą ilość?
Jeśli dla produktu pobrano progi ilościowe, znajdziesz je w tabeli na karcie. Wybór ilości przelicza poglądową wartość. Zasady promocji i łączenia rabatów potwierdź w sklepie.
Gdzie wpisać kod rabatowy?
W koszyku jest osobne pole kuponu. W tej wersji kod nie obniża ceny, ponieważ weryfikacja promocji nie jest jeszcze podłączona. Przy zakupie w Neopak.pl użyj kodu w tamtejszym koszyku.
Czy mogę kupić jako osoba prywatna lub firma?
Formularz podglądowy pozwala wybrać osobę prywatną albo firmę i wpisać dane do faktury. Rzeczywiste zamówienie oraz dokument sprzedaży obsługuje obecnie sklep Neopak.pl.
Czy NIP automatycznie uzupełni dane firmy z GUS?
W podglądzie sprawdzana jest jedynie liczba cyfr i suma kontrolna NIP. To nie potwierdza istnienia firmy. Połączenie z GUS i automatyczne uzupełnianie danych nie jest jeszcze aktywne.
Czy mogę podać inny adres dostawy?
Tak, w formularzu jest opcja Dostawa pod inny adres i osobne dane odbiorcy. Przy faktycznym zakupie sprawdź dane dostawy i faktury w sklepie realizującym zamówienie.
Dostawa i płatności
Jakie są planowane formy płatności?
Przewidziano kartę i szybki przelew przez Przelewy24, BLIK, Google Pay, Apple Pay, przelew tradycyjny i pobranie. W tej wersji strony metody te nie wykonują transakcji. Dostępne opcje faktycznego zakupu sprawdzisz w Neopak.pl.
Ile wynosi koszt dostawy?
Założenie dla nowego sklepu to 17 zł brutto za paczkę do 30 kg. Ostateczny koszt zależy także od gabarytów, liczby paczek i usługi przewoźnika. Aktualne stawki zamówienia w Neopak.pl sprawdź w tamtejszym koszyku.
Czy mogę wybrać InPost, DPD albo GLS?
Te trzy opcje są przedstawione w podglądzie koszyka. Dostępność dla konkretnego zamówienia wymaga sprawdzenia gabarytów, masy i adresu. Opcje działającego sklepu mogą się różnić.
Jak wybrać konkretny Paczkomat?
W koszyku otwórz odnośnik do mapy InPost, znajdź punkt i wpisz jego kod w polu. To wybór poglądowy. Automatyczna mapa, sprawdzenie punktu i zapis do zamówienia wymagają integracji InPost.
Czy dostępna jest płatność za pobraniem?
W założeniach nowego sklepu pobranie zwiększa koszt o 10 zł. Dostępność usługi zależy od przewoźnika i sposobu odbioru. Podgląd nie potwierdza obsługi pobrania dla wskazanego Paczkomatu.
Kiedy otrzymam zamówienie?
Termin zależy od bieżącego stanu, potwierdzenia płatności, sposobu dostawy i ewentualnej personalizacji. Nie deklarujemy stałego terminu na podstawie archiwalnego katalogu. Przed zakupem poproś o potwierdzenie konkretnej daty.
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Skontaktuj się z Neopak, aby potwierdzić dostępność i miejsce odbioru. Dane kontaktowe oraz mapę dojazdu znajdziesz w stopce. Sam podgląd koszyka nie rezerwuje towaru.
Obsługa i bezpieczeństwo
Jak zgłosić zwrot albo reklamację?
Skorzystaj z informacji o reklamacjach i formularza zwrotu w stopce. Dokumenty dotyczą zakupów w Neopak.pl. Zasady dla danego zamówienia sprawdź w regulaminie sklepu, w którym zostało złożone.
Czy dostanę e-mail, powiadomienie o dostępności i śledzenie paczki?
Ta strona nie wysyła automatycznych e-maili, nie rezerwuje stanów i nie tworzy przesyłek. Zapytanie do doradcy otwiera program pocztowy. Powiadomienia i śledzenie należy obsłużyć w sklepie realizującym zakup.
Czy koszyk jest połączony z Neopak i Subiektem, a moje dane są zapisane?
Nie ma jeszcze połączenia tego katalogu z systemem zamówień ani Subiektem. Koszyk i wybory są zapisane lokalnie w przeglądarce; dane adresowe z podglądu nie są wysyłane. Nie traktuj dodania produktu jako zamówienia lub rezerwacji.
